Frequently Asked Questions (FAQs)

Die Abkürzung FAQ oder FAQs bedeutet Frequently Asked Questions, zu Deutsch „häufig gestellte Fragen“. Der Heise-Redakteur Andreas Stiller übertrug die Abkürzung ins Deutsche als „Fragen, Antworten, Quintessenzen“. Eine andere Übertragung lautet „Fragen-Antworten-Quelle“.

Selten sieht man auch die wörtlich übersetzte Abkürzungsvariante HGF für häufig gestellt Fragen.

Es handelt sich dabei um eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu einem Thema. Bekannt geworden sind FAQs im IT-Bereich, insbesondere im Internet, wo viele Newsgroups des Usenet eine FAQ erstellt haben, um die Foren zu entlastet. Weil sich das Prinzip der FAQ-Listen bewährt hat, gibt es diese in vielen Bereichen. Zu DOS-Zeiten wurden Programmen oft Textdateien namens faq.txt beigegeben.